24 ago 2025

Nuove regole AGCOM per contrastare lo spoofing telefonico

Il 19 agosto 2025 segna una svolta nell’ambito delle telecomunicazioni italiane.

L’AGCOM ha introdotto nuove regole per contrastare il fenomeno dello “spoofing telefonico” e limitare le pratiche di telemarketing molesto, offrendo a cittadini e imprese maggiore protezione e trasparenza nel settore.

Che cos’è lo spoofing telefonico e perché è un problema
Lo spoofing telefonico consiste nell’uso di numeri italiani falsi da parte di operatori esteri per mascherare l’origine reale della chiamata. Questa tecnica è spesso utilizzata da call center e aziende di telemarketing per aumentare le probabilità che il destinatario risponda, sfruttando la familiarità di un numero nazionale. Il fenomeno è associato a truffe, molestie e violazioni della privacy.

Le novità normative: blocco delle chiamate moleste dall’estero

Dal 19 agosto 2025 entra in vigore la delibera AGCOM 106/25/CONS, il primo passo verso la tutela degli utenti. La normativa prevede:
    •    Blocco automatico delle chiamate provenienti dall’estero che usano numeri fissi italiani: gli operatori nazionali devono filtrare e impedire telefonate con CLI (Calling Line Identity) contraffatto.
    •    Sanzioni salate: le aziende che non si adeguano rischiano multe fino a 1 milione di euro.
    •    Seconda fase dal 19 novembre 2025: si estenderà il blocco anche alle chiamate provenienti dall’estero su numeri mobili italiani.
Queste misure portano maggiore sicurezza a utenti e aziende, riducendo le possibilità di ricevere chiamate indesiderate e arginando truffe e abusi.
Tutela della privacy e vantaggi per le imprese
Per chi lavora nel mondo business la novità rappresenta un vantaggio concreto:
    •    Maggiore tranquillità per lavorare, con la riduzione drastica di chiamate moleste.
    •    Più trasparenza nelle offerte dei servizi di comunicazione elettronica.
    •    Protezione rafforzata per la clientela aziendale, sia sulle linee fisse che mobili.

Come si stanno adeguando le offerte TIM Business
I maggiori operatori, tra cui TIM Business, stanno migliorando i propri sistemi di sicurezza e trasparenza. Le nuove offerte TIM Business prevedono:
    •    Soluzioni di filtraggio automatico integrate per proteggere le linee aziendali.
    •    Servizi che garantiscono la conformità alle nuove regole e tutelano le comunicazioni professionali.
    •    Assistenza dedicata per la transizione alle nuove misure normative.

Cosa aspettarsi per il futuro
Le nuove regole rappresentano un primo passo: la vera efficacia del blocco delle chiamate moleste si vedrà nei prossimi mesi, soprattutto con l’estensione alle linee mobili a novembre. Sarà fondamentale monitorare l’evoluzione normativa e continuare ad aggiornare le soluzioni business adottate.
Con le nuove regole AGCOM, il settore delle telecomunicazioni entra in una fase più sicura e trasparente.

Le imprese che scelgono offerte TIM Business potranno contare su una protezione avanzata contro le molestie telefoniche e una migliore qualità delle comunicazioni aziendali.

Inoltre La consulenza Gratuita dell'agente TIM Business Alex Silvestrini, oltre a proteggerti dalle truffe degli operatori telefonici di dubbia provenienza, ti da la GARANZIA di essere seguito dalla preparazione dell'offerta al post attivazione servizio TIM.

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