le offerte TIM Business con Intelligenza artificiale per aziende

L’evoluzione digitale impone alle aziende strumenti sempre più innovativi per ottimizzare comunicazioni, servizi e relazioni con i clienti.
TIM Business risponde a questa esigenza con tre offerte chiave che integrano l’intelligenza artificiale per trasformare il modo di lavorare, gestire le chiamate e migliorare l’esperienza utente. TIM Ufficio Ovunque Sei, TIM Comunica e Callbix rappresentano soluzioni all’avanguardia per aziende di ogni dimensione, capaci di garantire automazione, efficienza e continuità operativa anche in mobilità. In questo articolo analizziamo nel dettaglio le caratteristiche di ciascun servizio, le funzionalità AI e i benefici concreti per le imprese che vogliono investire nella digital transformation.



TIM Ufficio Ovunque Sei: il centralino virtuale intelligente per professionisti

TIM Ufficio Ovunque Sei permette di gestire il numero fisso aziendale direttamente su smartphone grazie a un centralino virtuale in cloud. L’AI consente di instradare automaticamente le chiamate a più collaboratori, di gestire gruppi e impostare orari di presenza, per garantire reperibilità e risposte rapide in qualsiasi luogo. L’app supporta chiamate simultanee multiple, segreteria avanzata e comandi vocali, ottimizzando l’efficienza sia per aziende che per piccoli studi professionali.

TIM Comunica: comunicazione evoluta con AI per aziende 

TIM Comunica (anche nella versione TIM Comunica+) integra intelligenza artificiale per ottimizzare la gestione delle comunicazioni aziendali. Le sue funzionalità includono risposte automatiche alle chiamate, pianificazione intelligente degli appuntamenti, supporto alle richieste del cliente e gestione automatizzata delle agende. L’AI elabora il linguaggio naturale per rispondere efficacemente alle domande dei clienti, assegnare priorità e favorire un flusso di lavoro continuo. Il sistema apprende nel tempo, migliorando le sue performance e aiutando imprese e studi a risparmiare tempo e incrementare la produttività.

Callbix: l’assistente AI per le chiamate non risposte

Callbix è l’applicativo per i clienti TIM Business che desiderano gestire in modo evoluto le chiamate in entrata, specie quando non è possibile rispondere in tempo reale. L’assistente AI invia automaticamente al chiamante un SMS o un messaggio WhatsApp con un link a una pagina interattiva per lasciare dati, specificare il motivo della chiamata o fissare un appuntamento per essere ricontattati. Callbix analizza le richieste, raccoglie dati e risponde in linguaggio naturale in oltre 80 lingue. La soluzione è ideale per aziende che vogliono automatizzare la customer care, eliminare la perdita di opportunità e ottimizzare i picchi di lavoro senza aumentare il personale.

Smartphone e dispositivi con AI integrata a noleggio operativo o vendita rateale in fattura TIM 
TIM Business propone sul mercato smartphone e tablet di ultima generazione con tecnologie AI integrate, tra cui i nuovi dispositivi Apple (iPhone, iPad, Mac) e Samsung Galaxy AI. Questi device offrono funzioni smart per sicurezza, produttività e automazione delle attività quotidiane:
•    Riconoscimento facciale e biometrico avanzato per proteggere dati e accessi.
•    Assistenti vocali AI (Siri, Bixby) per facilitare comandi e workflow senza interruzioni.
•    Ottimizzazione energetica smart e gestione intelligente delle app.
•    Supporto per app aziendali che utilizzano AI per analisi, CRM e collaborazione.
L’integrazione di dispositivi AI nella rete mobile aziendale consente di migliorare l’efficacia del lavoro da remoto, lo smart working e una comunicazione sempre più fluida e sicura.

Connettività 5G per ospitare soluzioni AI
Le offerte mobile TIM Business con connettività 5G, come TIM 5G Power Unlimited One, forniscono la banda larga ultraveloce e bassa latenza indispensabile per abilitare servizi digitali intelligenti:
•    Supporto a soluzioni di intelligenza artificiale in tempo reale, inclusi analytics, IoT e videochiamate di alta qualità.
•    Gestione evoluta del traffico dati per garantire performance ottimali anche in situazioni di congestionamento.
•    Connessione affidabile per dispositivi mobili e infrastrutture AI distribuite.
Grazie al 5G TIM, le aziende possono sfruttare al meglio le potenzialità di AI e cloud computing, potenziando servizi smart e nuovi modelli di business digitalizzati.

Soluzioni AI personalizzate per aziende con TIM Enterprise
TIM Enterprise offre soluzioni di intelligenza artificiale su misura per settori verticali e grandi imprese, favorendo l’automazione, l’efficienza e una customer experience evoluta:
•    Sistemi di assistenza clienti con chatbot IA integrati nei canali digitali.
•    Automazione del processo decisionale e monitoraggio intelligente delle reti.
•    Integrazione con piattaforme CRM, ERP e sistemi gestionali.
•    Strumenti di analisi predittiva per la manutenzione preventiva e ottimizzazione delle risorse.

Benefici operativi e vantaggi dell'IA TIM Business per aziende e professionisti

Le tre soluzioni permettono di:
•    Automatizzare risposte e gestione delle chiamate.
•    Migliorare la continuità operativa anche in mobilità e smart working.
•    Offrire customer care moderno, ridurre i tempi di attesa e personalizzare le interazioni.
•    Abilitare la raccolta dati strutturata per marketing e CRM, ottimizzando la customer journey.

L’integrazione dell’AI nelle offerte TIM Business consente alle aziende di avere strumenti digitali sempre più smart, favorendo produttività, innovazione e visibilità anche dal punto di vista SEO, grazie a una comunicazione più reattiva, customer centric e tecnologicamente avanzata.

Contatta il tuo agente TIM Business Alex Silvestrini, ti porterà direttamente nella nuova dimensione di AI con TIM Business.