22 nov 2024

in questa sezione scopri poche e semplici attività utili se sei appena passato in TIM Business!

Gentile Cliente, 

grazie per la fiducia e benvenuto nel mondo di TIM Business. 

Se hai ricevuto questo link significa che hai appena sottoscritto un contratto fisso, mobile o entrambi con TIM Business. 

Quali sono i prossimi passi? 

PASSAGGIO SIM MOBILE:
INFO UTILI PER LA CONSEGNA DI SIM E DISPOSITIVI: Rispondi alla chiamata dell’operatore che preannuncia consegna che avverrá unicamente dove preventivamente concordato e scritto sul contratto, non si può cambiare sede (tipicamente la sede legale).NON è necessaria la presenza del titolare, anche se lo dicono al telefono, ma è obbligatorio consegnare fotocopia documento identità al corriere. Appena riceverai le sim consegnale ai rispettivi proprietari, tipicamente durante la notte  smetterà di funzionare il vecchio operatore e sarai subito operativo con la sim TIM Business. 

ATTIVAZIONE LINEA FISSO / FIBRA: Riceverai un sms per l'appuntamento con il tecnico, potrai decidere giorno ed ora e fissare la fascia oraria di appuntamento. L'intervento durerà massimo 2 ore. In alcuni casi sono necessari più interventi tecnici, ma ti verranno in questo caso comunicati direttamente da me. 

Alcune informazioni Utili per migliorare la tua esperienza in TIM Business: 

  • LONTANI DALLE TRUFFE! Nessun operatore TIM Business chiamerà mai per comunicare aumenti, errori nei contratti o altro. il tuo riferimento sarò sempre io e potrai mandarmi una mail, un whatsapp o chiamarmi per qualsiasi dubbio. Non fornire MAI tuoi documenti o rifirmare MAI contratti con altre persone.
  • E' FONDAMENTALE , appena le tue linee fisse e mobili sono attive, la registrazione all'area clienti del sito TIM Business: in questo modo, oltre a visualizzare le fatture, potrai gestire con un click i tuoi contratti fissi e mobili, ad esempio: 
  IMPORTANTE: 

TIM Business ti da l'opportunità di provare il servizio TIM Guardian per 3 mesi che offre elevati standard di sicurezza nella tua nuova linea fissa e mobile. 

Il servizio ,trascorsi 3 mesi dall'attivazione, diventa a pagamento. Verrai avvisato un un sms qualche settimana prima che diventi a pagamento, ma lo puoi disdire anche subito, appena attive le linee mobili o fisse.

Clicca qui per disdire il servizio con una semplice PEC. 

Con queste piccole accortezze sarai più veloce e pronto a qualsiasi imprevisto, insieme al tuo consulente TIM Alex Silvestrini!

Per qualsiasi informazione mandami un whatsapp, rispondo sempre (o quasi) in tempo reale a tutti i tuoi dubbi!

Se vuoi ampliare in futuro il tuo contratto con altre sim, o con nuove linee in altre sedi o a casa ricorda di contattarmi! 

Buona permanenza in TIM Business!

Numeri Utili assistenza Tecnica TIM Servizio clienti: 191

+39.33.44.191 :Servizio Clienti 191 contattabile dall’estero

800.018.914 :Assistenza tecnica e segnalazione guasti per servizi Alice Business Profili
Hyperway, Sicurezza.

800.121.121 :Assistenza tecnica sull’offerta Comunicazione Integrata - Twin Office