25 nov 2021

In questa sezione vedremo come effettuare un cambio SIM TIM Business

Quando richiedere il cambio SIM?

Il cambio SIM permette di richiedere la sostituzione della SIM TIM Business, mantenendo il proprio numero di telefono

È possibile effettuare il cambio SIM per le seguenti motivazioni:

  • Furto o Smarrimento

  • Perdita o blocco dei codici PIN E PUK

  • Guasto/malfunzionamento SIM

  • Rottura SIM

  • Cambio del formato da micro a nano ecc

  • Cambio Tecnologia con la Nuova E-sim di TIM 

Una volta sostituita la sim il tuo piano tariffario resta invariato! 

Una volta recuperata una sim vergine presso un negozio ufficiale TIM (se sei dipendente di una grande azienda puoi chiedere al referente Master che gestisce i contratti di telefonia aziendale) puoi chiamare il 191 e comunicare il nuovo codice ICCID (codice stampato sulla sim TIM Business, inizia per 8939...) oppure puoi fare il cambio attraverso l'area clienti TIM business

Ricorda:
Se hai smarrito la SIM o se ti è stata rubata BLOCCALA SUBITO attraverso l'area clienti TIM Business oppure procedi subito al cambio SIM per evitarne un uso improprio! 

Come fare il cambio SIM su area clienti TIM Business
in modo semplice e veloce!

Vai sull'area clienti TIM Business e inserisci user e Password.
Nella sezione linee e servizi / linee mobili il sistema troverà tutte le sim attive nel contratto TIM Multibusiness della tua azienda. 
Clicca sui tre pallini come da immagine sotto e clicca su " cambia SIM " se vuoi fare un cambio SIM o su "Blocca" per bloccare immediatamente la sim.

Cliccato su cambia sim basterà inserire il codice ICCID della nuova sim vergine che ci è stata consegnata ed il gioco è fatto! 

Entro qualche minuto potrai utilizzare la nuova sim TIM Business, semplicemente inserendola nell'apposito Slot dello smartphone

Se invece hai fatto un cambio da SIM TIM tradizionale a E- sim TIM inquadra il QR code e installa il profilo SIM sul tuo smartphone.

ATTENZIONE!
Per le E-SIM devi avere uno smartphone abilitato! 

Il Costo per il cambio sim non in garanzia è di 10€+ iva addebitati nel conto TIM business alla prossima fattura utile!